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Analista de Suporte de TI PL

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Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte PL proativo, dinâmico, organizado, com forte espírito de atendimento ao cliente, priorização de demandas, que goste de trabalhar com sustentação de data center e aplicações e que esteja em busca de desafios.

Sua missão será suportar as demandas de sustentação de TI, com abordagem e suporte aos temas que abrangem data center, aplicações, sistemas da informação, ambiente nuvem e ferramentas de segurança da informação. Desta forma, como Analista de Suporte PL você deverá ter um perfil colaborativo e acessível, com o foco em atendimento ao cliente sob acordos de nível de serviço.  

Buscamos pessoas energizadas, que gostem de se desafiar, com habilidades de negociação, e tenham determinação e foco em resultados, agregando valor e buscando sempre fazer mais e melhor.

Que tal unir sua energia com a nossa? Cadastre-se e venha fazer do nosso time! 


Responsabilidades e atribuições

Quais serão seus principais desafios? 

·        Suportar data center on-premises e cloud e seus serviços com foco em disponibilidade e performance;

·        Suporte e sustentação de servidores Microsoft e Linux e suas aplicações;   

·        Priorizar o atendimento de chamados dentro da política de SLA e priorização;

·        Atendimento aos usuários de TI nos temas: aplicações, sistemas da informação, serviços e infraestrutura de data center;

·        Recomendar e monitorar padrões e controles de TI;

·        Garantir os processos de segurança da informação com foco em continuidade do negócio;


Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 

  • Ensino Superior: Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Processamento de Dados e afins.
  •  Conhecimento em recursos de datacenter (virtualizadores, ambiente Microsoft e Linux), serviços de rede Windows Server, cloud (Microsoft Azure), segurança da informação (antivírus e backup);
  •  Gestão de indicadores de performance e atendimento SLA;
  •  Perfil orientado para o atendimento e priorização;
  •  Habilidade de negociação com foco no atendimento do cliente;
  •  Possuir abordagem orientada tanto para suporte operacional e segurança da informação;
  •   Disponibilidade para trabalhar aos sábados;

Informações adicionais

O que oferecemos:


Assistência médica;

Transporte (Guariba, Taquaritinga e Jaboticabal);

Ticket alimentação;

Assistência odontológica;

Convênio com empresas parceiras;

Cooperativa de crédito;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Restaurante interno;

Seguro de vida;


CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA!

Nós somos a Usina Santa Adélia, uma empresa sucroenergética localizada em três cidades do estado de São Paulo (Jaboticabal, Pereira Barreto e Sud Mennucci), fundada em 1937. Para chegarmos até aqui, tivemos que contar com o entusiasmo de pessoas que gostam de fazer a diferença.


Nossa história começou em 1891, com características que nos movem até hoje: determinação, oportunidade de melhoria, desenvolvimento e vontade de crescer. Foi no final do século XIX que a família Bellodi chegou em Jaboticabal e, como tantos outros imigrantes que vinham para o Brasil, começaram a trabalhar no plantio de café. Após uma crise com a comercialização do produto, a família decidiu mudar para melhor e investir em algo diferente e ainda mais desafiador: o plantio de cana-de-açúcar.


Hoje somos mais de 3.500 profissionais comprometidos e nos orgulhamos em produzir alimentos agroindustriais e energia de fontes renováveis, com padrões rigorosos de qualidade. Trabalhamos com ética, excelência, segurança do trabalho e sustentabilidade, em busca de sustentar o posicionamento de liderança em rentabilidade operacional no setor sucroenergético do país, gerando recursos para o crescimento.


Vamos juntos?

Assim como nós, você também gosta de fazer a diferença? Então traga sua energia e venha fazer parte da família Santa Adélia. Temos projetos e programas voltados ao desenvolvimento de cada um de nossos profissionais e aqui você pode ir além.

Sua carreira pode começar com um de nossos programas de portas de entrada – Trainee, Estágio ou Jovem Aprendiz. Fique de olho em nossas vagas para saber qual a oportunidade ideal para você.


Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br


Melhorar o Presente e Transformar o Futuro. Vamos juntos?

Assim como nós, você acredita que a sua energia tem poder para Melhorar o Presente e Transformar o Futuro? Sua oportunidade pode estar aqui na Santa Adélia! Temos projetos e programas voltados ao desenvolvimento de cada um de nossos profissionais e aqui, você pode ir além.


Se VOCÊ já tem experiência em alguma das nossas áreas de atuação, ou deseja iniciar sua trajetória profissional aqui, também pode fazer parte da nossa família e fortalecer nossas equipes com seu talento. Fique de olho em nossas vagas para saber qual a oportunidade ideal para você.


Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br



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