Técnico de Informática

Estamos em busca de um (a) Técnico(a) de Informática para agregar ao time de TI / Infraestrutura atuando em Pereira Barreto - SP.

Sua missão será realizar bom atendimento aos usuários e áreas de negócio, utilizando metodologias, boas práticas, frameworks de TI com o objetivo de garantir os níveis de serviço, disponibilidade, integridade e segurança com foco em desempenho e continuidade do negócio, zelando pelo funcionamento e disponibilidade dos recursos de infraestrutura de TI.

Buscamos pessoas energizadas, que sejam proativas, organizadas, tenham senso de dono e foco em resultados, agregando valor e buscando sempre fazer mais e melhor.

Que tal unir sua energia com a nossa? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time! 

Quais serão seus principais desafios?

• Prestar suporte aos usuários acerca: Computadores com seus respectivos sistemas operacionais, instalação de softwares, Pacote Office, Switchs de rede, WI-FI, links de dados, Equipamentos de ponto, Telefonia, Impressoras, smartphones e Periféricos;
• Prestar bom atendimento e suporte técnico aos usuários, no que se refere à rede e equipamentos de tecnologia atendendo chamados pessoalmente, telefone ou e-mail;
• Realizar a gestão e o atendimento de tickets de incidentes, problemas e serviços, relacionados a infraestrutura de TI conforme SLA de atendimento acordado junto aos stakeholders;
• Esclarecer dúvidas e treinar usuários sobre a utilização dos recursos de infraestrutura de TI no que tange a dimensão do cargo, por meio de treinamentos formais ou orientações circunstanciais;
• Executar e acompanhar atividades de baixa complexidade e risco junto aos nossos fornecedores, parceiros, prestadores de serviço e demais partes relacionadas, apoiando, direcionando e sanando dúvidas técnicas dos mesmos garantindo a melhor prestação de serviço com base em níveis de serviço (SLA);

O que esperamos de você?

Requisitos necessários:

• Técnico Completo ou Superior Cursando em: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas da Informação ou áreas afins;
• Experiência na área de TI/infraestrutura;
• Possuir CHN categoria “B”;
• Disponibilidade para atuar das 23h as 07h20 durante o período de safra;

Conhecimentos específicos desejáveis:

• Básico no framework ITIL;
• Básico soluções Microsoft (Hyper-V, DHCP, File Server, DNS, Printer, Radius, WSUS, DC, Exchange, IIS...);
• Básico em Active Directory;
• Network, switchs, AP’s, Fibras, links de dados;
• Realizar troubleshooting, análise de causa raiz, corrigir problemas de infraestrutura de complexidade baixa;
• Ferramentas de Antivírus;

O que oferecemos:

• Assistência médica e odontológica, porque nos preocupamos com o bem-estar e saúde do colaborador e da sua família;
• Transporte gratuito e seguro com os ônibus fretados pela empresa (Pereira Barreto, Sud Mennucci, e Ilha Solteira - SP );
• Ticket Alimentação para te ajudar a ter uma alimentação equilibrada e saudável, oferecendo a você a liberdade de escolha dos itens, em uma ampla rede credenciada de supermercados, açougues, mercearias e padarias;
• Participação nos Lucros e Resultados, uma renda extra anual para realizar seus sonhos e projetos;
• Cooperativa de crédito, com as melhores taxas do mercado;
• Restaurante interno, para que você tenha uma dieta saudável, equilibrada e deliciosa;
• Seguro de vida, pois estamos prontos para te apoiar em todos os momentos;
• Trabalhar em um Great Place to Work©, somos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Assim como nós, você acredita que a sua energia tem poder para Melhorar o Presente e Transformar o Futuro? Sua oportunidade pode estar aqui na Santa Adélia! Temos projetos e programas voltados ao desenvolvimento de cada um de nossos profissionais e aqui, você pode ir além.

Se VOCÊ já tem experiência em alguma das nossas áreas de atuação, ou deseja iniciar sua trajetória profissional aqui, também pode fazer parte da nossa família e fortalecer nossas equipes com seu talento. Fique de olho em nossas vagas para saber qual a oportunidade ideal para você.

Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br