Técnico de Sistemas

Estamos em busca de um (a) Técnico de Sistemas, para agregar ao time de TI atuando em Pereira Barreto - SP.

Como Técnico de Sistemas com foco no sistema Senior, você será o ponto central no relacionamento inicial com usuários e prestadores de serviço, desempenhando um papel crucial no primeiro nível de atendimento a incidentes relacionados aos sistemas da informação. Sua missão é assegurar que os usuários recebam suporte eficiente e eficaz, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do cliente.

Buscamos pessoas energizadas, que sejam proativas, organizadas, tenham senso de dono e foco em resultados, agregando valor e buscando sempre fazer mais e melhor. 

Que tal unir sua energia com a nossa? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!  

Quais serão seus principais desafios?

• Responsável pelo atendimento de primeiro nível, com abertura e direcionamento de chamados para os analistas do time interno ou prestadores de serviço externo;
• Realizar apuração de indicadores, criando controles para registro das ocorrências e visualização de dados consolidados;
• Apoia a estruturação e atualização dos painéis do war-room para facilitar a visualização de projetos, ocorrências e atividades;
• Oferece suporte aos usuários, analisando e corrigindo erros, acionando suporte de terceiros quando necessário;
• Orienta e capacita usuários por meio de treinamentos para o uso eficaz dos sistemas;
• Apoia usuários na elaboração de documentações técnicas, seguindo procedimentos internos de testes, homologação e entrada em produção de sistemas.

Requisitos necessários: 

• Curso técnico completo ou Ensino Superior em andamento em: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas da Informação ou áreas afins; 
• Experiência na área; 
• Possuir CNH categoria “B” 

Conhecimentos específicos: 

• Relacionamento com usuários e prestadores de serviço;
• Conhecimento de sistemas da informação;
• Conhecimento de operação e manipulação de bases de dados (SQL Server, Oracle);
• Conhecimento de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Operação de softwares de gestão de service desk.

Você vai brilhar se: 

• Tiver experiência com Sistema Senior;

O que oferecemos:

• Assistência médica e odontológica, porque nos preocupamos com o bem-estar e saúde do colaborador e da sua família;
• Transporte gratuito e seguro com os ônibus fretados pela empresa (Pereira Barreto, Ilha Solteira e Sud Mennucci);
• Ticket Alimentação para te ajudar a ter uma alimentação equilibrada e saudável, oferecendo a você a liberdade de escolha dos itens, em uma ampla rede credenciada de supermercados, açougues, mercearias e padarias;
• Participação nos Lucros e Resultados, uma renda extra anual para realizar seus sonhos e projetos;
• Cooperativa de crédito, com as melhores taxas do mercado;
• Restaurante interno, para que você tenha uma dieta saudável, equilibrada e deliciosa;
• Seguro de vida, pois estamos prontos para te apoiar em todos os momentos;
• Trabalhar em um Great Place to Work©, somos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Assim como nós, você acredita que a sua energia tem poder para Melhorar o Presente e Transformar o Futuro? Sua oportunidade pode estar aqui na Santa Adélia! Temos projetos e programas voltados ao desenvolvimento de cada um de nossos profissionais e aqui, você pode ir além.

Se VOCÊ já tem experiência em alguma das nossas áreas de atuação, ou deseja iniciar sua trajetória profissional aqui, também pode fazer parte da nossa família e fortalecer nossas equipes com seu talento. Fique de olho em nossas vagas para saber qual a oportunidade ideal para você.

Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br