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Técnico de Sistemas

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Estamos em busca de um (a) Técnico de Sistemas, para agregar ao time de TI atuando em Pereira Barreto - SP.


Como Técnico de Sistemas com foco no sistema Senior, você será o ponto central no relacionamento inicial com usuários e prestadores de serviço, desempenhando um papel crucial no primeiro nível de atendimento a incidentes relacionados aos sistemas da informação. Sua missão é assegurar que os usuários recebam suporte eficiente e eficaz, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do cliente.

 

Buscamos pessoas energizadas, que sejam proativas, organizadas, tenham senso de dono e foco em resultados, agregando valor e buscando sempre fazer mais e melhor. 

 

Que tal unir sua energia com a nossa? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!  

Responsibilities and assignments

Quais serão seus principais desafios?


  • Responsável pelo atendimento de primeiro nível, com abertura e direcionamento de chamados para os analistas do time interno ou prestadores de serviço externo;
  • Realizar apuração de indicadores, criando controles para registro das ocorrências e visualização de dados consolidados;
  • Apoia a estruturação e atualização dos painéis do war-room para facilitar a visualização de projetos, ocorrências e atividades;
  • Oferece suporte aos usuários, analisando e corrigindo erros, acionando suporte de terceiros quando necessário;
  • Orienta e capacita usuários por meio de treinamentos para o uso eficaz dos sistemas;
  • Apoia usuários na elaboração de documentações técnicas, seguindo procedimentos internos de testes, homologação e entrada em produção de sistemas.

Requirements and qualifications

Requisitos necessários: 

  • Curso técnico completo ou Ensino Superior em andamento em: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas da Informação ou áreas afins; 
  • Experiência na área; 
  • Possuir CNH categoria “B” 

 

Conhecimentos específicos: 

  • Relacionamento com usuários e prestadores de serviço;
  • Conhecimento de sistemas da informação;
  • Conhecimento de operação e manipulação de bases de dados (SQL Server, Oracle);
  • Conhecimento de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
  • Operação de softwares de gestão de service desk.

 

Você vai brilhar se: 

  • Tiver experiência com Sistema Senior;

Additional information

O que oferecemos:


  • Assistência médica e odontológica, porque nos preocupamos com o bem-estar e saúde do colaborador e da sua família;
  • Transporte gratuito e seguro com os ônibus fretados pela empresa (Pereira Barreto, Ilha Solteira e Sud Mennucci);
  • Ticket Alimentação para te ajudar a ter uma alimentação equilibrada e saudável, oferecendo a você a liberdade de escolha dos itens, em uma ampla rede credenciada de supermercados, açougues, mercearias e padarias;
  • Participação nos Lucros e Resultados, uma renda extra anual para realizar seus sonhos e projetos;
  • Cooperativa de crédito, com as melhores taxas do mercado;
  • Restaurante interno, para que você tenha uma dieta saudável, equilibrada e deliciosa;
  • Seguro de vida, pois estamos prontos para te apoiar em todos os momentos;
  • Trabalhar em um Great Place to Work©, somos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com o RH
  3. Step 3: Entrevista com o gestor
  4. Step 4: Hiring

Nossa energia abastece, move, adoça, ilumina, nutre e melhora o mundo! 🌍

Muito prazer, somos a Usina Santa Adélia! 👋


Atuamos no setor sucroenergético desde 1937, com a missão de produzir alimentos agroindustriais e energia de fontes renováveis, mantendo padrões rigorosos de qualidade e sustentabilidade. Seguimos firmes em cada passo, com segurança, ética, sustentabilidade e excelência.


Somos uma empresa brasileira com mais de 3400 colaboradores dedicados à produção de etanol (anidro e hidratado), bioenergia e açúcar (1, 2CF, 2AH, 3c. VHP e VHP-PLUS), utilizando cana-de-açúcar e sua biomassa. Nossa sede fica em Jaboticabal/SP e temos uma unidade produtiva em Pereira Barreto/SP, ambas localizadas no interior de São Paulo, contribuindo significativamente para o desenvolvimento das regiões onde atuamos. Somos associados à Copersucar, comercializadora global de açúcar e etanol.


Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br


Se você se identifica com nossa missão e valores, inscreva-se e faça parte desta jornada empolgante e apaixonante conosco! 🚜✨


♿ Todas as nossas vagas são elegíveis para candidatos PcD.


Vem melhorar o presente e transformar o futuro com a gente!



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