Técnico de Sistemas
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Estamos em busca de um (a) Técnico de Sistemas, para agregar ao time de TI atuando em Pereira Barreto - SP.
Como Técnico de Sistemas com foco no sistema Senior, você será o ponto central no relacionamento inicial com usuários e prestadores de serviço, desempenhando um papel crucial no primeiro nível de atendimento a incidentes relacionados aos sistemas da informação. Sua missão é assegurar que os usuários recebam suporte eficiente e eficaz, garantindo a continuidade das operações e a satisfação do cliente.
Buscamos pessoas energizadas, que sejam proativas, organizadas, tenham senso de dono e foco em resultados, agregando valor e buscando sempre fazer mais e melhor.
Que tal unir sua energia com a nossa? Cadastre-se e venha fazer parte do nosso time!
Responsibilities and assignments
Quais serão seus principais desafios?
- Responsável pelo atendimento de primeiro nível, com abertura e direcionamento de chamados para os analistas do time interno ou prestadores de serviço externo;
- Realizar apuração de indicadores, criando controles para registro das ocorrências e visualização de dados consolidados;
- Apoia a estruturação e atualização dos painéis do war-room para facilitar a visualização de projetos, ocorrências e atividades;
- Oferece suporte aos usuários, analisando e corrigindo erros, acionando suporte de terceiros quando necessário;
- Orienta e capacita usuários por meio de treinamentos para o uso eficaz dos sistemas;
- Apoia usuários na elaboração de documentações técnicas, seguindo procedimentos internos de testes, homologação e entrada em produção de sistemas.
Requirements and qualifications
Requisitos necessários:
- Curso técnico completo ou Ensino Superior em andamento em: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas da Informação ou áreas afins;
- Experiência na área;
- Possuir CNH categoria “B”
Conhecimentos específicos:
- Relacionamento com usuários e prestadores de serviço;
- Conhecimento de sistemas da informação;
- Conhecimento de operação e manipulação de bases de dados (SQL Server, Oracle);
- Conhecimento de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
- Operação de softwares de gestão de service desk.
Você vai brilhar se:
- Tiver experiência com Sistema Senior;
Additional information
O que oferecemos:
- Assistência médica e odontológica, porque nos preocupamos com o bem-estar e saúde do colaborador e da sua família;
- Transporte gratuito e seguro com os ônibus fretados pela empresa (Pereira Barreto, Ilha Solteira e Sud Mennucci);
- Ticket Alimentação para te ajudar a ter uma alimentação equilibrada e saudável, oferecendo a você a liberdade de escolha dos itens, em uma ampla rede credenciada de supermercados, açougues, mercearias e padarias;
- Participação nos Lucros e Resultados, uma renda extra anual para realizar seus sonhos e projetos;
- Cooperativa de crédito, com as melhores taxas do mercado;
- Restaurante interno, para que você tenha uma dieta saudável, equilibrada e deliciosa;
- Seguro de vida, pois estamos prontos para te apoiar em todos os momentos;
- Trabalhar em um Great Place to Work©, somos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Entrevista com o RH
- Step 3: Entrevista com o gestor
- Step 4: Hiring
Nossa energia abastece, move, adoça, ilumina, nutre e melhora o mundo! 🌍
Muito prazer, somos a Usina Santa Adélia! 👋
Atuamos no setor sucroenergético desde 1937, com a missão de produzir alimentos agroindustriais e energia de fontes renováveis, mantendo padrões rigorosos de qualidade e sustentabilidade. Seguimos firmes em cada passo, com segurança, ética, sustentabilidade e excelência.
Somos uma empresa brasileira com mais de 3400 colaboradores dedicados à produção de etanol (anidro e hidratado), bioenergia e açúcar (1, 2CF, 2AH, 3c. VHP e VHP-PLUS), utilizando cana-de-açúcar e sua biomassa. Nossa sede fica em Jaboticabal/SP e temos uma unidade produtiva em Pereira Barreto/SP, ambas localizadas no interior de São Paulo, contribuindo significativamente para o desenvolvimento das regiões onde atuamos. Somos associados à Copersucar, comercializadora global de açúcar e etanol.
Visite o nosso site oficial para nos conhecer ainda mais: www.usinasantaadelia.com.br
Se você se identifica com nossa missão e valores, inscreva-se e faça parte desta jornada empolgante e apaixonante conosco! 🚜✨
♿ Todas as nossas vagas são elegíveis para candidatos PcD.
Vem melhorar o presente e transformar o futuro com a gente!
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